นโยบายการคืนเงิน
ปรับปรุงล่าสุด: 1 เมษายน 2569
1. การยกเลิกบริการ
ผู้ใช้งานสามารถยกเลิกบริการได้โดยแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ก่อนสิ้นสุดรอบบิลปัจจุบัน
2. การคืนเงิน
การคืนเงินพิจารณาเป็นรายกรณี โดยทั่วไป:
- ค่าบริการรายเดือนที่ยังไม่ถึงกำหนดจะได้รับคืนตามสัดส่วน
- ค่าติดตั้งและค่าอบรมเบื้องต้นไม่สามารถขอคืนได้
- ค่าปรับแต่งเฉพาะ (Customization) ไม่สามารถขอคืนได้
3. การส่งออกข้อมูล
เมื่อยกเลิกบริการ ผู้ใช้งานสามารถขอส่งออกข้อมูลได้ภายใน 90 วัน หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวร
4. ติดต่อ
สอบถามเกี่ยวกับการคืนเงิน: billing@morluang.com